Integritetspolicy - Zorvexaldrex

Introduktion

Zorvexaldrex ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra konstkonsultationstjänster för hotell och restauranger.

Behandlingen av personuppgifter styrs av EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska personuppgiftslagen (PUL). Vi är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs nedan.

Vilka Uppgifter Vi Samlar In

Vi samlar in följande typer av information i samband med våra konsultationstjänster:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
Företagsinformation: företagsnamn, adress, bransch
Projektinformation: beskrivningar av lokaler, estetiska preferenser, budget
Kommunikation: meddelanden och korrespondens via kontaktformulär och e-post
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp vid besök på vår webbplats

Hur Vi Använder Uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla och genomföra konstkonsultationer
Kommunicera med dig om projekt och tjänster
Skicka offerter och projektdokumentation
Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
Uppfylla lagliga krav och skyldigheter

Rättslig Grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

Avtal: när det krävs för att fullgöra ett avtal med dig
Samtycke: när du har gett ditt uttryckliga samtycke
Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster
Rättslig förpliktelse: när lagen kräver det

Upplämnande av uppgifter som behövs för avtal eller offert är ett avtalskrav eller steg före avtal. Utan dessa uppgifter kan vi inte fullfölja tjänsten.

Reklam och Marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för legitim marknadsföring av våra tjänster, till exempel nyhetsbrev och information om konstkonsultation. Vår webbplats kan använda cookies från tredje part (t.ex. för webbanalys eller annonsering) enligt vår cookiepolicy. Du kan när som helst avsluta sådan kommunikation eller hantera cookiepreferenser.

Delning av Uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom:

Konstnärer och leverantörer som är direkt involverade i ditt projekt
IT-tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats
Myndigheter när det krävs enligt lag

Lagring och Säkerhet

Vi lagrar dina uppgifter inom EU/EES och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet eller enligt lag:

Kontakt- och projektdata: under kundrelationen och därefter upp till 3 år för rättsliga krav och bokföring (t.ex. bokföringslagen 7 kap.).
Korrespondens: upp till 2 år efter avslutat ärende om inte längre lagring behövs.
Teknisk data (t.ex. loggar): högst 12 månader om inte lag eller rättsprocess kräver längre.

Efter lagringsperioden raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Dina Rättigheter

Enligt GDPR och PUL har du rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Invända mot viss behandling
Begära inskränkning av behandling
Begära dataportabilitet där det är tillämpligt
Återkalla samtycke när som helst (påverkar inte behandling före återkallelse)

Vi använder varken automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättslig verkan eller påverkar dig i liknande grad.

Klagomål till Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande lag. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tillsynsmyndighet: www.imy.se. IMY rekommenderar att du först kontaktar oss för att lösa frågan innan du lämnar klagomål.

Kontakta Oss

För frågor om denna policy eller dina personuppgifter, kontakta oss:

Zorvexaldrex
Pippi Långstrumps gata 38, 168 70 Bromma, Sweden
E-post: customer@zorvexaldrex.world
Telefon: +46 70 277 34 96